Come Prenotare

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Il nostro sito internet è stato progettato per darvi un'idea della varietà di viaggi che vi possiamo offrire nel continente Africa. Molti degli itinerari proposti sono da utilizzare come linee guida del viaggio, ma contattando i nostri esperti potrete farvi ideare il vostro viaggio su misura e sperimentare direttamente la nostra abilità nel pianificare la vostra vacanza, soddisfare i vostri desideri e realizzare i vostri sogni. Il nostro proposito è di assicurare ai nostri Clienti un accurato servizio e siamo orgogliosi del crescente numero di esiti positivi che abbiamo riscontato nell'organizzazione dei nostri viaggi.

Indian Ocean Brouchure reception Consultation Room

Prenotare dal nostro sito

Per prenotare dal nostro sito o semplicemente ricevere informazioni, troverete in cima ad ogni pagina il pulsante "Preventivo" per inviarci la vostra richiesta, sarà nostra cura affidare ad uno dei nostri specialisti la pianificazione del vostro viaggio. In alternativa potrete inviare la vostra richiesta all'interno della pagina di uno specifico itinerario di vostro interesse, questo darà ai nostri consulenti un primo punto di partenza per pianificare la vostra vacanza permettendogli di conoscere quali tipi di attività o regioni sono di vostro interesse.

Confermare il vostro viaggio

A seguito dell'accettazione della proposta di viaggio, Mahlatini Travel provvederà ad inviarvi la conferma finale di tutto il viaggio, correlata da un modulo di prenotazione e dalla fattura dettagliata contenente le indicazioni dei termini di pagamento. Ricevuto il saldo del viaggio e almeno due settimane prima della partenza, sarà consegnato, mediante corriere o posta prioritaria, un plico contenente tutta la documentazione necessaria per effettuare il viaggio.

Metodo di pagamento

Mahlatini Travel è una divisione di Luxury Travel Ltd, licenza 601052, ed è associato agli organi competenti Travel Trust Association (U7098) e pertanto garantisce al 100% la protezione finanziaria dei propri Clienti. Abbiamo fermamente deciso di tutelare al meglio i nostri Clienti dal punto di vista finanziario e per questo Mahlatini è associato ai due più importanti organi competenti: Travel Trust Association (U7098) e Civil Aviation Authority (ATOL T7136), in modo da poter garantire al 100% la protezione finanziaria dei nostri clienti, indipendentemente dal Paese in cui origina il viaggio.

Pagamenti mediante bonifico bancario: i pagamenti possono essere effettuati mediante bonifico bancario direttamente sul conto bancario di Mahlatini. I nostri consulenti sono a disposizione per fornire tutti i dettagli necessari ad effettuare il bonifico bancario, si prega di inserire nella causale il nome del Cliente e il numero di prenotazione.

Travel Trust Association (Member Number U7098)

L'appartenenza alla Travel Trust Association vuol dire che potete prenotare la vostra vacanza con la certezza che la Travel Trust Association vi proteggerà nell'improbabile caso in cui uno dei suoi membri diventi insolvente.

Se un membro della Travel Trust Association fallisse o cessasse le proprie attività per qualsiasi motivo, la Travel Trust Association gestirà i rapporti con i fornitori e i Tour Operator per assicurarsi che la vostra vacanza prosegua senza problemi. Se per qualsiasi motivo ciò non fosse possibile, la Travel Trust Association si farà carico di un reclamo per il rimborso del denaro che avete pagato per la vostra vacanza all'agenzia membro dell'associazione.

ATOL (T7316)

Abbiamo una licenza della Civil Aviation Authority (CAA) con codice ATOL T7316. Ciò garantisce che, nel caso in cui la nostra agenzia fallisse, il vostro denaro sarebbe totalmente protetto; se vi trovate in vacanza al momento del fallimento, ci saranno disposizioni che vi consentiranno di finire la vostra vacanza e poi tornare a casa. I voli che prenotate con noi sono protetti dagli altri membri ATOL e dalle loro garanzie. La CAA copre tutti gli assegni dei tour operator e delle agenzie di viaggio cui concede la licenza, ed esige che questi partecipino alla struttura di garanzia finanziaria gestita dall'Air Travel Trust (ATT) che elargisce i fondi per proteggere i clienti nel caso di fallimento di un'agenzia. In alcuni casi il possessore di una licenza offre anche un'obbligazione, che è affidata all'ATT e garantisce ulteriori fondi.